Область действия
Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта, личного кабинета, поддержки и Telegram-бота Falcera. Мы используем данные для предоставления доступа, сохранения вашей работы, обработки обращений и защиты сервиса.
Аккаунт и работа в кабинете
Для входа и восстановления доступа используются email и данные учётной записи. Пароль хранится в виде защищённого хеша. Заметки, сценарии, журнал, настройки и другие сохранённые материалы кабинета связаны с вашим аккаунтом и хранятся на сервере. Черновики и личные записи доступны вам; отправка статьи на публикацию передаёт её редакции, а опубликованную статью могут читать другие пользователи.
Данные в браузере
Заметки и закладки открытой рабочей среды сохраняются в вашем браузере отдельно от данных кабинета. Автоматической синхронизации этих заметок между устройствами нет. Доступ к профилю браузера может дать доступ к сохранениям; очистка браузера может их удалить. Используйте скачивание резервной копии. Для входа применяются необходимые файлы cookie и данные сеанса.
Заявки, Telegram и оплата
Доступ оформляется по заявке в Telegram-боте, оплата — через Telegram-бота. При обращении бот получает сведения вашего Telegram-профиля, идентификатор пользователя и отправленные вами сообщения. Для предоставления оплаченного доступа используются сведения о заказе, статусе оплаты и сроке доступа. Данные Telegram обрабатываются также по его собственной политике. Не отправляйте в сообщениях пароли, полные реквизиты карты и чужие персональные данные.
Поддержка и почта
В обращении используются указанные вами контактные данные и текст вопроса. Форма на публичном сайте подготавливает письмо: оно передаётся Falcera после отправки из вашей почты. Обращения в кабинете сохраняются на сервере. Для доставки служебных писем, включая восстановление доступа, используется почтовый провайдер. Не включайте в обращения сведения, которые не нужны для решения вопроса.
Технические данные и поставщики
При открытии сайта и использовании кабинета обрабатываются технические сведения соединения: IP-адрес, сведения браузера, время и адрес запроса. Они нужны для доставки страниц, работы сеанса и защиты от злоупотреблений. Сайт использует Cloudflare; служебная почта доставляется через Resend. Поставщики могут обрабатывать данные в разных странах. Политики поставщиков доступны по ссылкам ниже.
Дополнительные функции
Внешние графики загружаются с TradingView: при открытии графика браузер обращается к этому сервису. Измерение посещений для пилота включается добровольно в разделе обратной связи и фиксирует посещённые разделы после согласия. Отзывы сохраняются в вашем аккаунте.
Срок хранения и ваши запросы
Данные сохраняются на срок, необходимый для предоставления доступа, сохранения вашей работы, обработки обращений, безопасности и выполнения применимых обязательств. Резервные копии могут сохраняться отдельно от действующей базы. Вы можете запросить сведения о своих данных, исправление или удаление через поддержку. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение владения им. Заметки открытой среды можно удалить самостоятельно в браузере; это не удаляет записи кабинета.
Связь и изменения
По вопросам персональных данных напишите на [email protected]. При изменении способов обработки мы обновим эту политику. Дата редакции указана в начале страницы.
Cloudflare · Resend · Telegram